✹ Odkryj swój styl produktywności ✹  KLIKNIJ TUTAJ ✹

dla wirtualnej asystentki
Podsumowanie 2021

Podsumowanie 2021

utworzone przez | sty 31, 2022 | Podsumowanie

Z miesięcznym opóźnieniem wpadam tutaj, aby opowiedzieć Ci, co działo się u mnie w 2021 roku! I to w nowym formacie, bo tym razem przygotowałam również wersję podcastową. Zobaczymy gdzie ta podróż nas zabierze i czy spodoba Ci się ta forma przekazywania wiedzy. Póki co testuję taką możliwość i mam nadzieję, że zobaczymy po kilku tygodniach, czy warto 😉

Jesteś gotowa? Ja jestem! Zaczynajmy!

Co wydarzyło się w firmie?

Praca od zaplecza – bardzo dużo powolnej pracy, której nie widać było gołym okiem, a przynajmniej nie na początku. Przez to czułam, że ciągle błądzę w swoich działaniach. Zmieniałam ofertę, zakres prac i ogólnie chciałam odejść od wykonywania zadań, które nie sprawiały mi żadnej radości.

Już nie tylko WA – poczułam, że przerosłam na pewnym etapie swoją pracę asystentki i postanowiłam, że chcę to zmienić i przejść w całkiem inny zakres swoich działań. Zmiana oferty mi w tym pomagała, ale to ciągle był proces w stylu dwa kroki do przodu i jeden do tyłu.

Automatyczny lejek do bezpłatnego PDF – przygotowałam swój pierwszy lejek tak od a do z z reklamami i naprawdę byłam z niego dumna! Fajnie mi zadziałał i pojawili się nowi klienci na małe produkty elektroniczne. O tym ustawianiu lejka pisałam na blogu, o tutaj (a wcześniej był to odcinek mojego newslettera):

Lejki, lejki, lejki, czyli rzecz o automatyzacji

WIZJA na 5 lat – stworzyłam swoją pięcioletnią wizję i wiem już dokąd zmierzam, chociaż nie wiem jeszcze jak to wszystko osiągnę – mam zarysowany efekt końcowy, w którym wiem, jak mniej więcej będzie wyglądać moja praca i jak się będę w związku z tym czuć. Traktuję też dotarcie do tej wizji jako podróż samą w sobie, a nie tylko dotarcie do celu 😉

Powrót mastermindu – wraz z dziewczynami wróciłyśmy do regularnych spotkań masteremindowych, bo funkcjonowanie w przestrzenie gdzie masz życzliwe dla siebie osoby – jest ważniejsze niż wszystko inne! Moje plemię ciągle rośnie i dzięki temu ja również się rozwijam jako osoba i jestem w stanie szybciej rozwijać swój biznes.

Proces coachingowy – w zeszłym roku zdecydowałam się na proces coachingowy z Emilią, bo czułam, że mogę trochę lepiej ogarniać siebie, swoje życie i pracę, ale nie wiedziałam jak. Chciałam też poczuć się bardziej właścicielką swojej firmy i wziąć stery w swoje ręce, zamiast być tylko dla innych.

Rekrutacja na asystentkę – przeprowadziłam rekrutację na moją pomoc i finalnie rozpoczęłam współpracę z dwoma dziewczynami, które są ze mną do dziś. Jestem bardzo wdzięczna, że pojawiły się i mi pomagają 🙂 Mimo tego, że to dla mnie też (czasem ciężka) nauka odpuszczania i delegowania, to wiem, że to była dobra decyzja.

Dołączyłam do mastermindu u Justyny Stańskiej znanej jako Italiana. Do jej półrocznego programu Wznieś swój biznes na wyższy poziom, bo poczułam, że jestem już w tym miejscu, w którym mogę skalować moje działania i jeszcze prężniej się rozwijać. To również była dobra decyzja, bo dzięki niej zaczęłam podejmować odważniejsze decyzje, zajmować się więcej sprzedażą i bardziej całościowo patrzeć na swój biznes.

Sprzedałam i potem do końca roku tworzyłam, nagrywałam, ulepszałam mój flagowy program Prosty Proces o usprawnianiu współpracy z klientami w usługowym biznesie online. Dzięki sprzedaży go w wersji beta mogłam na bieżąco reagować na potrzeby uczestniczek i zmieniać go nieco pod ich wymagania. Teraz mam już gotowy cały program i można do niego dołączyć przez cały rok (w kampaniach jest za to z dodatkowymi bonusami).

Branding – zdecydowałam się na branding u Ani Dorot z Brand Sugar Studio i jestem zachwycona, ponieważ ubrała moją markę w dokładnie takie opakowanie, które czuję w 100%! Nie mogę się doczekać aż Ty również to zobaczysz 😉

Nowa sesja zdjęciowa autorstwa Aliny Gamzy powstały podczas work&travel w Krakowie z moją najwspanialszą biznesową towarzyszką Moniką 🙂 Bardzo podobają mi się nowe zdjęcia i wiem, że będą pasowały do brandingu i nowej wersji www.

Jakie produkty stworzyłam?

Pakiet procedur dla małego biznesu, który znajdziesz w sklepie TUTAJ.

Program Prosty Porces – mój flagowy program, który pomaga ułożyć sobie ścieżkę współpracy z klientami w usługowym biznesie online. Dzięki temu programowi zaczniesz pracować mniej i zarabiać więcej.

Kurs online: Jak sprawnie i szybko przygotować się na przyjęcie nowego klienta? Jest to kurs, który powstał jako zajawka programu dla osób, które nie wiedzą, czy Prosty Proces jest dla nich. Mamy tutaj przygotowany proces, który prowadzi do przyjęcia nowego klienta od pierwszego kontaktu poprzez wszystkie kroki aż do momentu zapłaty za Twoje usługi.

2 małe oferty OTO – one time offer, czyli takie, które wyświetlają się po zapisie na newsletter. Były to biznesowe arkusze i 20 szablonów maili do komunikacji z klientami.

Płatny newsletter dla WA – to był produkt testowy, który przetrwał 16 wydań. Pod koniec roku zdecydowałam się na jego anulowanie, dlatego, że chcę skupić się bardziej na takim głębszym rodzaju pomocy i kontaktu z innymi osobami, więc w 2022 wróci, ale w innej formie i raczej programu rozwojowego, a nie tylko samego newslettera. To dla mnie za mało trochę, by pomóc 🙂

Proces mentoringowy – w 2021 roku po raz pierwszy na taką „skalę” przyjęłam pod swoje skrzydła 5 osób, które wraz z moją pomocą rozwijały swój biznes i jestem bardzo wdzięczna za każdą z tych osób, bo dzięki nim mogę dzielić się swoją wiedzą, doświadczeniami i pomagam im w ten sposób zmienić ich pracę na lepsze. Jeśli chciałabyś dowiedzieć się wiecej – zapraszam na konsultację – zapisz się tutaj.

Bezpłatne treści, jakie stworzyłam w 2021

PDF Opanuj swój biznes, w którym mogłaś znaleźć 4 obszary, biznesu warte usprawnienia na początku swojej drogi z tym tematem. Obecnie ten PDF wysyłam klientkom, z którymi zaczynam współprace. Jest tam sporo materiałów, które można od razu wdrożyć u siebie.

Wyzwanie „Ulepsz swoją obsługę klienta” przeprowadziłam je we wrześniu i ono poprzedzało kampanię na sprzedaż beta wersji mojego programu Prosty Proces. Wyzwanie składało się z 3 dni i w każdym z nich mówiliśmy o osobnych elementach lepszej obsługi klientów. Było o wideo powitalnym, o sekwencji mailowej, a także o wsparciu klienta, które możemy zapewnić, gdy zakańczamy współpracę. Obecnie wyzwanie jest niedostępne, ale myślę nad tym, że udostępnimy je w formie mini produktu.

3 szablony maili, które możesz wysłać gdy otrzymasz zapytanie o ofertę w biznesie usługowym online to obecnie działający LEAD MAGNET, czyli prezent za zapis na moją listę e-mail – możesz zapisać się TUTAJ. Dlaczego warto pobrać ten prezent?

Pobierając PDF dowiesz się:

  • co odpisać, gdy klient wysyła zapytanie ofertowe, a Ty od razu wiesz, że nie chcesz podjąć się takiej współpracy
  • w jaki sposób ustalić swoje granice komunikacji już na początkowym etapie pierwszego kontaktu
  • co umieścić w mailu, gdy potencjalny klient jest dla Ciebie dobrym dopasowaniem

Wyzwanie „Działaj jak CEO”

Hit stycznia, na który zapisało się ponad 520 osób. Jednym z fajniejszych akcentów był quiz „Poznaj swój styl produktywności”, który powróci w nieco zmienionej formie i będzie można go wykonać. Quizy pozwalają nam na lepszą personalizację wiadomości i dostosowanie się do aktualnych potrzeb klientów.

Samo wyzwanie składało się z 6 tematycznych dni:

  • DZIEŃ 1 Twój styl produktywności – interaktywny test na Twój styl produktywności + wyniki
  • DZIEŃ 2 Jak spędzasz swój czas w ciągu dnia? Sprawdź swoje słabe punkty
  • DZIEŃ 3 Twój idealny dzień pracy i działania must-have do rozwoju Twojego biznesu
  • DZIEŃ 4 Plany a rzeczywistość – jak robić to lepiej? Sprytne sposoby na działanie
  • DZIEŃ 5 Granice w komunikacji – nie tylko z klientami
  • DZIEŃ 6 Trudna sztuka delegowania – jak robić to lepiej? Jak wyliczyć, co oddelegować?

Wyzwanie samo w sobie uważam za naprawdę fajne, inspirujące, zagrzewające do działania i myślenia, więc ono również pojawi się w sklepie, aby można było z niego skorzystać w dowolnej chwili.

Co jeszcze się wydarzyło?

Warsztaty offline – przeprowadziłam u jednej z klientek 7 dni warsztatowych w jej akademii. Było e-mail marketingu i ekosystemie tworzenia treści. To była fajna przygoda, którą będę kontynuować również w tym roku. Bonusem są częstsze wizyty w Gdańsku!

Zaktualizowałam e-book „Współpraca z klientami dla freelancerek”, który znajdziesz TUTAJ. To moim zdaniem podstawowa lektura dla osób, które chcą zacząć tworzyć usprawnienia w swojej pracy. A do dziś do północy w obniżonej cenie 59 zł!

E-book Wspólpraca z klientami dla freelancerek

Lista mailowa – wzrosła do 2500 osób! W miarę systematycznie budowałam swoją listę w ubiegłym roku i dzięki temu zaliczyłam wzrost o ponad 700 nowych osób! Bardzo z tego powodu się cieszę i dziękuję każdemu, kto czyta mój newsletter!

Przychody z produktów online wyniosły 32% całości moich przychodów w zeszłym roku, więc tutaj także zaliczyłam dobry przyrost, chociaż wcale nie było tutaj skoku kwantowego jeśli chodzi o cały 2021 – myślałam, że ostatecznie zarobię więcej, ale to też wynika z tego, że bardzo dużo czasu poświęciłam pracy, której owoców nie było widać od razu. Mam nadzieję, że w tym roku się to zmieni. Chciałabym podnieść swoje przychody o co najmniej 40 % i myślę, że jest to osiągalne 😉

Lekcje z 2021 roku

To moje 3 najważniejsze myśli, które wyciągam dla siebie.

Zmiany dzieją się powoli. Na co dzień po prostu ich nie widać.

Twój biznes rozwija się tylko wtedy, gdy Ty się rozwijasz.

Klarowność przychodzi z działania, a nie na odwrót. Czasem trzeba wyciągnąć nogę na nieznaną ścieżkę i to jest ok.

Co się nie udało?

  • Zwiększyć przychodów z produktów online. W tym roku będę chciała, żeby było to przynajmniej 40% całego przychodu.
  • Mój produkt dla WA – płatny newsletter VIP klub – przetestowałam i to nie jest format dla mnie. Ale nic straconego. Złożymy ten newsletter w e-booka i w taki sposób go wydamy 🙂 Będzie fajnym kompendium wiedzy dla WA.
  • Popełniłam również inne błędy w swoim biznesie, które znajdziesz tutaj:

Wnioski na przyszłość

W roku 2022 stawiam na trzy rzeczy: WIDOCZNOŚĆ, AUTOMATYZACJE i USŁUGI PREMIUM. Moje ścieżki klienta są już zaprojektowane w taki sposób jak chciałam, a teraz będę skupiać się na współpracy premium 1:1 w dniach VIP dla moich klientów. Ale o tym za chwilę.

Dziękuję za uwagę!

Wymienione w tym odcinku:

Podsumowanie marca 2021

Podsumowanie marca 2021

utworzone przez | kwi 11, 2021 | Podsumowanie

Ach co to był za miesiąc. Miesiąc pracy od zaplecza. Mimo tego, że na blogu nie działo się nic za bardzo, to bardzo dużo rzeczy działo się za kulisami. Dokładnie tam, gdzie efektów nie widać od razu. Muszę przyznać, że bardzo dużo zrobiłam. Miałam więcej trochę czasu na to, żeby zająć się swoimi sprawami, troszeczkę mniej pracowałam w tym miesiącu dla klientek i dzięki temu mogłam skupić się na tym, żeby uszczelnić swoje biznesowe tyły.

Automatyczny lejek do bezpłatnego ebooka

A zaczęło się jak zwykle od naszego mastermindu. Już jakiś czas temu zobowiązałam się przed dziewczynami, że ustawie reklamy po to, aby budować swoją listę mailową. Jednak kiedy zaczęłam przymierzać się do tych reklam, zauważyłam, że mój lejek wcale nie jest lejkiem, tylko wygląda bardziej jak durszlak. Wszędzie pełno w nim dziur, przez które tak naprawdę wcale nie warto było ustawiać na tym etapie reklamę.

Postanowiłam to zmienić i zbudować lejek do zapisu na listę e-mail z prawdziwego zdarzenia 🙂

Zaczęłam więc od tego co lubię najbardziej, czyli od czystej kartki papieru. Najpierw rozpisałam sobie wszystkie kroki, które będą mi potrzebne do tego, aby ten lejek dokończyć. Potem zaczęłam pracować nad każdym z etapów. Jeśli śledzisz mój newsletter, to w ostatniej wiadomości wysłałam właśnie wszystkie kroki, które wykonałam w tym swoim lejku. Dużo czasu zajęło mi ustawienie wszystkich wiadomości i wymyślanie tekstów to było na tym etapie chyba największą pracą, którą musiałam zrobić. Następnie musiałam to wszystko ustawić w programach, stworzyć odpowiednie podstrony, zrobić ofertę, wszystko przetestować. Naprawdę zajęło mi to sporo czasu. Ale chciałam chciałam zrobić to raz, a porządnie, to znaczy chciałam mieć system który, będzie działał na tyle że nie będę musiała go tak naprawdę w żaden sposób udoskonalać.

Jak możesz się domyślić, jak powiedziałam tak zrobiłam. Ścieżka jest już gotowa, a jeśli chcesz ją przetestować i pobrać gratisowego ebooka “20 pomysłów jak usprawnić biznesowe tyły” to zapraszam cię do kliknięcia w baner poniżej, który przekieruje Cię do odpowiedniej podstrony.

To właściwie była najważniejsza rzecz, którą zrobiłam w tym miesiącu. Muszę Ci się przyznać, że bardzo długo to odwlekałam. Tłumaczyłam się brakiem czasu, nie miałam za bardzo pomysłu jak to zrobić albo miałam pomysł, ale nie miałam siły i chęci na wykonanie. No życie po prostu. Musiałam do tego dojrzeć 😉

Instagram

Kolejną rzeczą, która zadziała się w marcu to większa aktywność na Insta. Jeśli chodzi o media społecznościowe, to właściwie uznaję Instagram i Pinterest, chociaż też okresowo. Ale ponieważ chcę poznawać fajne osoby i zawierać nowe znajomości (choćby tylko te wirtualne na razie – postanowiłam w tym temacie podziałać 🙂 Wzięłam udział w dwóch wyzwaniach: u Oli z Wild Rocks i u Dominiki z kobiecej foto szkoły. W sumie nie pamiętam kiedy ostatni raz brałam udział w jakichkolwiek wyzwaniach na Instagramie i to przypomniało mi jak fajna jest ta energia, jak fajnie być częścią też czegoś większego i że w ten sposób można poznać nowych ludzi i się zainspirować. Bardzo się cieszę, że zdecydowałam się wziąć w nich udział i na pewno w przyszłości też to zrobię 🙂

Zaczęłam też trochę inaczej patrzeć na sam Instagram jako na platformę. Staram się konsumować wartościowe dla mnie treści i wg tego samego klucza tworzyć treści dla innych osób. Podpatruję też, jak robią to inni i niezmiernie staram się brać z nich przykład i inspirację. Bardzo lubię wychodzić poza swoją bańkę, do ludzi z całkowicie innych branż, by podpatrywać co robią i zastanawiać się, jaką z tego lekcję wyciągnąć dla siebie. To dlatego właśnie przestałam obserwować swoje podwórko (i jest mi z tym niezmiernie dobrze 😉 

Jeśli chodzi o Instagram od strony strategicznej, to przerabiam właśnie ebooka o budowaniu zaangażowanej społeczności od Ani @aniamaluje i już dziś mogę go polecić, a za jakiś czas pojawi się tutaj coś więcej o tym ebooku. Dał mi bardzo do myślenia w kwestiach Instagrama jako platformy i roli/funkcji, jaką spełnia w życiu ich użytkowników. Bardzo otworzył mi oczy na to, co robić dalej.

Wewnętrzna praca

Marzec był też miesiącem, w którym przeprowadziłam wiele rozmów i dużo rozkmin (w głowie) głównie na temat tego, jak to wszystko, co robię, ma dalej wyglądać. Co ma się zadziać, w którym kierunku chcę iść. To było dla mnie ważne, przede wszystkim dlatego, że  od jakiegoś czasu czułam potrzebę odkrycia kolejnych kart w swoim życiu.

Krótki wstęp – kwiecień jest zawsze moim miesiącem podsumowań. Ostatniego kwietnia mam urodziny, więc ten miesiąc buduje trochę napięcie i czas podsumowań tego, co osiągnęłam przez cały rok. I pamiętam z jakimi uczuciami kończyłam 30-ste urodziny. 

Chciałam w końcu odkryć siebie i dowiedzieć się po co tak naprawdę jestem na tym świecie. Przez cały rok z większym lub mniejszym sukcesem, uczyłam się się tego i próbowałam odkryć, po co tutaj jestem. Wiedziałam, że mam coś do odkrycia, że to jeszcze nie wszystko dla mnie, ale nie wiedziałam co to jest. Miałam takie przeczucie cały czas, że jestem na krawędzi odkrycia czegoś ważnego dla mnie, ale nie wiedziałam, co to jest. 

Czy odkryłam to coś w marcu? 

Tak, odkryłam, jak ma wyglądać moja firma i w jakim kierunku chcę iść. Zaufałam sobie w końcu i pozwoliłam na to, żeby zacząć się cieszyć nie tylko efektem końcowym ale również całą drogą. Dlatego właśnie zmieniam ofertę i sposób pracy. Żeby iść we flow, z tym co jest tu i teraz. 

Jak widzisz marzec przyniósł pracę na kilku poziomach. Tym mentalnym i tym rzeczywistej akcji i za to jestem mega wdzięczna. A że nie tylko samymi rozkminami człowiek żyje, to chciałam Ci polecić na koniec 5 fajnych rzeczy w różnych kategoriach, które w zeszłym miesiącu umilały mi czas i były pomocne. 

5 rzeczy w marcu 

  1. Fitness Marshall – mój ulubiony kanał do motywacji i tańca, kilka minut czyli jeden taniec potrafią mi zrobić dzień! Uwielbiam ich energię i biorę w całym pakiecie! Przede wszystkim dlatego, że promują self love i pozytywne nastawienie do życia.

2. Home by Edith Whiskers – kocham muzykę i towarzyszy mi ona codziennie. Tę piosenkę znalazłam przez przypadek na Instagramie (dzięki za Shazam) i uwielbiam od tamtej pory.

3. Love sex magic podcast – ostatnio odkryłam ten podcast, przesłuchałam kilka odcinków i mogę z przyjemnością Ci go polecić 😉 Będzie fajny dla wszystkich osób, które szukają w swoim życiu czegoś więcej i są skłonne zagłębić się w siebie, by znaleźć odpowiedzi.

4. Książka „Bogaty albo biedny: po prostu różni mentalnie” T. Harv Eker – szukałam książki o pieniądzach w moim abonamencie w Legimi i znalazłam właśnie tę. Może pierwsza część tej książki nie jest super ciekawa, ale już druga część z myślami o bogactwie była naprawdę wartościowa. Pozwoliła mi spojrzeć na pewne schematy, które powtarzają się w mojej rodzinie i zastanowić się nad tym, jak zarządzam swoimi finansami.

5. Rosalie – „Kiedy powiem sobie dość” to bardzo udany cover utworu, który chyba wszyscy znamy. Ja słucham w pętli razem z Home 😉

To już wszystko. Nie zapomnij pobrać gratisowego e-booka!

Do zobaczenia, Kasia

Pin It on Pinterest