Z miesięcznym opóźnieniem wpadam tutaj, aby opowiedzieć Ci, co działo się u mnie w 2021 roku! I to w nowym formacie, bo tym razem przygotowałam również wersję podcastową. Zobaczymy gdzie ta podróż nas zabierze i czy spodoba Ci się ta forma przekazywania wiedzy. Póki co testuję taką możliwość i mam nadzieję, że zobaczymy po kilku tygodniach, czy warto 😉
Jesteś gotowa? Ja jestem! Zaczynajmy!
Co wydarzyło się w firmie?
Praca od zaplecza – bardzo dużo powolnej pracy, której nie widać było gołym okiem, a przynajmniej nie na początku. Przez to czułam, że ciągle błądzę w swoich działaniach. Zmieniałam ofertę, zakres prac i ogólnie chciałam odejść od wykonywania zadań, które nie sprawiały mi żadnej radości.
Już nie tylko WA – poczułam, że przerosłam na pewnym etapie swoją pracę asystentki i postanowiłam, że chcę to zmienić i przejść w całkiem inny zakres swoich działań. Zmiana oferty mi w tym pomagała, ale to ciągle był proces w stylu dwa kroki do przodu i jeden do tyłu.
Automatyczny lejek do bezpłatnego PDF – przygotowałam swój pierwszy lejek tak od a do z z reklamami i naprawdę byłam z niego dumna! Fajnie mi zadziałał i pojawili się nowi klienci na małe produkty elektroniczne. O tym ustawianiu lejka pisałam na blogu, o tutaj (a wcześniej był to odcinek mojego newslettera):
WIZJA na 5 lat – stworzyłam swoją pięcioletnią wizję i wiem już dokąd zmierzam, chociaż nie wiem jeszcze jak to wszystko osiągnę – mam zarysowany efekt końcowy, w którym wiem, jak mniej więcej będzie wyglądać moja praca i jak się będę w związku z tym czuć. Traktuję też dotarcie do tej wizji jako podróż samą w sobie, a nie tylko dotarcie do celu 😉
Powrót mastermindu – wraz z dziewczynami wróciłyśmy do regularnych spotkań masteremindowych, bo funkcjonowanie w przestrzenie gdzie masz życzliwe dla siebie osoby – jest ważniejsze niż wszystko inne! Moje plemię ciągle rośnie i dzięki temu ja również się rozwijam jako osoba i jestem w stanie szybciej rozwijać swój biznes.
Proces coachingowy – w zeszłym roku zdecydowałam się na proces coachingowy z Emilią, bo czułam, że mogę trochę lepiej ogarniać siebie, swoje życie i pracę, ale nie wiedziałam jak. Chciałam też poczuć się bardziej właścicielką swojej firmy i wziąć stery w swoje ręce, zamiast być tylko dla innych.
Rekrutacja na asystentkę – przeprowadziłam rekrutację na moją pomoc i finalnie rozpoczęłam współpracę z dwoma dziewczynami, które są ze mną do dziś. Jestem bardzo wdzięczna, że pojawiły się i mi pomagają 🙂 Mimo tego, że to dla mnie też (czasem ciężka) nauka odpuszczania i delegowania, to wiem, że to była dobra decyzja.
Dołączyłam do mastermindu u Justyny Stańskiej znanej jako Italiana. Do jej półrocznego programu Wznieś swój biznes na wyższy poziom, bo poczułam, że jestem już w tym miejscu, w którym mogę skalować moje działania i jeszcze prężniej się rozwijać. To również była dobra decyzja, bo dzięki niej zaczęłam podejmować odważniejsze decyzje, zajmować się więcej sprzedażą i bardziej całościowo patrzeć na swój biznes.
Sprzedałam i potem do końca roku tworzyłam, nagrywałam, ulepszałam mój flagowy program Prosty Proces o usprawnianiu współpracy z klientami w usługowym biznesie online. Dzięki sprzedaży go w wersji beta mogłam na bieżąco reagować na potrzeby uczestniczek i zmieniać go nieco pod ich wymagania. Teraz mam już gotowy cały program i można do niego dołączyć przez cały rok (w kampaniach jest za to z dodatkowymi bonusami).
Branding – zdecydowałam się na branding u Ani Dorot z Brand Sugar Studio i jestem zachwycona, ponieważ ubrała moją markę w dokładnie takie opakowanie, które czuję w 100%! Nie mogę się doczekać aż Ty również to zobaczysz 😉
Nowa sesja zdjęciowa autorstwaAliny Gamzy powstały podczas work&travel w Krakowie z moją najwspanialszą biznesową towarzyszką Moniką 🙂 Bardzo podobają mi się nowe zdjęcia i wiem, że będą pasowały do brandingu i nowej wersji www.
Jakie produkty stworzyłam?
Pakiet procedur dla małego biznesu, który znajdziesz w sklepie TUTAJ.
Program Prosty Porces– mój flagowy program, który pomaga ułożyć sobie ścieżkę współpracy z klientami w usługowym biznesie online. Dzięki temu programowi zaczniesz pracować mniej i zarabiać więcej.
Kurs online: Jak sprawnie i szybko przygotować się na przyjęcie nowego klienta? Jest to kurs, który powstał jako zajawka programu dla osób, które nie wiedzą, czy Prosty Proces jest dla nich. Mamy tutaj przygotowany proces, który prowadzi do przyjęcia nowego klienta od pierwszego kontaktu poprzez wszystkie kroki aż do momentu zapłaty za Twoje usługi.
2 małe oferty OTO – one time offer, czyli takie, które wyświetlają się po zapisie na newsletter. Były to biznesowe arkusze i 20 szablonów maili do komunikacji z klientami.
Płatny newsletter dla WA – to był produkt testowy, który przetrwał 16 wydań. Pod koniec roku zdecydowałam się na jego anulowanie, dlatego, że chcę skupić się bardziej na takim głębszym rodzaju pomocy i kontaktu z innymi osobami, więc w 2022 wróci, ale w innej formie i raczej programu rozwojowego, a nie tylko samego newslettera. To dla mnie za mało trochę, by pomóc 🙂
Proces mentoringowy – w 2021 roku po raz pierwszy na taką „skalę” przyjęłam pod swoje skrzydła 5 osób, które wraz z moją pomocą rozwijały swój biznes i jestem bardzo wdzięczna za każdą z tych osób, bo dzięki nim mogę dzielić się swoją wiedzą, doświadczeniami i pomagam im w ten sposób zmienić ich pracę na lepsze. Jeśli chciałabyś dowiedzieć się wiecej – zapraszam na konsultację – zapisz się tutaj.
Bezpłatne treści, jakie stworzyłam w 2021
PDF Opanuj swój biznes, w którym mogłaś znaleźć 4 obszary, biznesu warte usprawnienia na początku swojej drogi z tym tematem. Obecnie ten PDF wysyłam klientkom, z którymi zaczynam współprace. Jest tam sporo materiałów, które można od razu wdrożyć u siebie.
Wyzwanie „Ulepsz swoją obsługę klienta” przeprowadziłam je we wrześniu i ono poprzedzało kampanię na sprzedaż beta wersji mojego programu Prosty Proces. Wyzwanie składało się z 3 dni i w każdym z nich mówiliśmy o osobnych elementach lepszej obsługi klientów. Było o wideo powitalnym, o sekwencji mailowej, a także o wsparciu klienta, które możemy zapewnić, gdy zakańczamy współpracę. Obecnie wyzwanie jest niedostępne, ale myślę nad tym, że udostępnimy je w formie mini produktu.
3 szablony maili, które możesz wysłać gdy otrzymasz zapytanie o ofertę w biznesie usługowym online to obecnie działający LEAD MAGNET, czyli prezent za zapis na moją listę e-mail – możesz zapisać się TUTAJ. Dlaczego warto pobrać ten prezent?
Pobierając PDF dowiesz się:
co odpisać, gdy klient wysyła zapytanie ofertowe, a Ty od razu wiesz, że nie chcesz podjąć się takiej współpracy
w jaki sposób ustalić swoje granice komunikacji już na początkowym etapie pierwszego kontaktu
co umieścić w mailu, gdy potencjalny klient jest dla Ciebie dobrym dopasowaniem
Wyzwanie „Działaj jak CEO”
Hit stycznia, na który zapisało się ponad 520 osób. Jednym z fajniejszych akcentów był quiz „Poznaj swój styl produktywności”, który powróci w nieco zmienionej formie i będzie można go wykonać. Quizy pozwalają nam na lepszą personalizację wiadomości i dostosowanie się do aktualnych potrzeb klientów.
Samo wyzwanie składało się z 6 tematycznych dni:
DZIEŃ 1 Twój styl produktywności – interaktywny test na Twój styl produktywności + wyniki
DZIEŃ 2 Jak spędzasz swój czas w ciągu dnia? Sprawdź swoje słabe punkty
DZIEŃ 3 Twój idealny dzień pracy i działania must-have do rozwoju Twojego biznesu
DZIEŃ 4 Plany a rzeczywistość – jak robić to lepiej? Sprytne sposoby na działanie
DZIEŃ 5 Granice w komunikacji – nie tylko z klientami
DZIEŃ 6 Trudna sztuka delegowania – jak robić to lepiej? Jak wyliczyć, co oddelegować?
Wyzwanie samo w sobie uważam za naprawdę fajne, inspirujące, zagrzewające do działania i myślenia, więc ono również pojawi się w sklepie, aby można było z niego skorzystać w dowolnej chwili.
Co jeszcze się wydarzyło?
Warsztaty offline – przeprowadziłam u jednej z klientek 7 dni warsztatowych w jej akademii. Było e-mail marketingu i ekosystemie tworzenia treści. To była fajna przygoda, którą będę kontynuować również w tym roku. Bonusem są częstsze wizyty w Gdańsku!
Zaktualizowałam e-book „Współpraca z klientami dla freelancerek”, który znajdziesz TUTAJ. To moim zdaniem podstawowa lektura dla osób, które chcą zacząć tworzyć usprawnienia w swojej pracy. A do dziś do północy w obniżonej cenie 59 zł!
Lista mailowa – wzrosła do 2500 osób! W miarę systematycznie budowałam swoją listę w ubiegłym roku i dzięki temu zaliczyłam wzrost o ponad 700 nowych osób! Bardzo z tego powodu się cieszę i dziękuję każdemu, kto czyta mój newsletter!
Przychody z produktów online wyniosły 32% całości moich przychodów w zeszłym roku, więc tutaj także zaliczyłam dobry przyrost, chociaż wcale nie było tutaj skoku kwantowego jeśli chodzi o cały 2021 – myślałam, że ostatecznie zarobię więcej, ale to też wynika z tego, że bardzo dużo czasu poświęciłam pracy, której owoców nie było widać od razu. Mam nadzieję, że w tym roku się to zmieni. Chciałabym podnieść swoje przychody o co najmniej 40 % i myślę, że jest to osiągalne 😉
Lekcje z 2021 roku
To moje 3 najważniejsze myśli, które wyciągam dla siebie.
Zmiany dzieją się powoli. Na co dzień po prostu ich nie widać.
Twój biznes rozwija się tylko wtedy, gdy Ty się rozwijasz.
Klarowność przychodzi z działania, a nie na odwrót. Czasem trzeba wyciągnąć nogę na nieznaną ścieżkę i to jest ok.
Co się nie udało?
Zwiększyć przychodów z produktów online. W tym roku będę chciała, żeby było to przynajmniej 40% całego przychodu.
Mój produkt dla WA – płatny newsletter VIP klub – przetestowałam i to nie jest format dla mnie. Ale nic straconego. Złożymy ten newsletter w e-booka i w taki sposób go wydamy 🙂 Będzie fajnym kompendium wiedzy dla WA.
Popełniłam również inne błędy w swoim biznesie, które znajdziesz tutaj:
W roku 2022 stawiam na trzy rzeczy: WIDOCZNOŚĆ, AUTOMATYZACJE i USŁUGI PREMIUM. Moje ścieżki klienta są już zaprojektowane w taki sposób jak chciałam, a teraz będę skupiać się na współpracy premium 1:1 w dniach VIP dla moich klientów. Ale o tym za chwilę.
Cześć w Nowym Roku! Dziś przygotuj się na wpis z serii podsumowań, ponieważ będę chciała podsumować poprzedni rok pracy. Nie wiem jak Ty, ale ja bardzo lubię takie podsumowania i z chęcią czytam podsumowania innych, więc możliwość podzielenia się z Tobą moimi wnioskami, a także sukcesami i porażkami jest fajnym doświadczeniem!
Zanim jednak przejdziemy do poszczególnych punktów – chciałam dać Ci znać, że to podsumowanie składa się z dwóch części:
podsumowanie mojej działalności w roku 2020 (jako ten właśnie wpis na blogu),
case study z pracy z klientkami, czyli szybki przegląd niektórych współprac i działań, jakie mogłam wykonać dla moich klientek (znajdziesz je na moim Instagramie: @kasiaborkow w piątek).
Ok, to tyle jeśli chodzi o kwestie organizacyjne. Zaczynajmy!
Cele na 2020
Na początku 2020 roku (zanim zaczął się ten cały cyrk) postawiłam sobie 3 główne zawodowe cele, na których chciałam się skupić w nadchodzącym roku. Ponieważ pracowałam już jako wirtualna asystentka od jakiegoś czasu i nie narzekałam na brak klientów, chciałam spróbować dodatkowych rzeczy, nie tylko samej pracy dla klientów.
Moje 3 cele na 2020 rok:
Nauczyć się, jak tworzyć skuteczne kampanie sprzedażowe.
Stworzyć e-book, zacząć dzielić się wiedzą i nieco zdywersyfikować przychody.
Wyspecjalizować się. Skupić się tylko na działaniach, które są dla mnie ciekawe i które najbardziej lubię robić.
To był mój cały plan. Być może nie był on zbyt ambitny czy zmieniający świat, ale wtedy było ważne dla mnie, by trochę uporządkować swoje działania i douczyć się kwestii, które na pewno przydałyby mi się w przyszłości.
Czy udało mi się zrealizować cele?
1. Kampanie sprzedażowe
W temacie podszkolenia się z tworzenia kampanii sprzedażowych na początku wcale nie chciałam uczyć się tego na jakimś konkretnym kursie online. Stwierdziłam, że będę podglądać lepszych i w ten sposób wyciągać wnioski. Jednak, gdy w kwietniu zobaczyłam, że Bartek Popiel (którego poczynania śledzę już od dłuższego czasu) wraz ze swoim zespołem wypuścił „Liczy się kampania”, czyli kurs o tym, jak tworzyć dochodowe kampanie – niemal natychmiast dołączyłam do tego kursu.
Już od samego początku była to jazda bez trzymanki, a ilość programu mnie trochę przerażała. Do tego jasna informacja – można otrzymać certyfikat ukończenia kursu, ale jednym z wymogów jest przeprowadzenie kampanii. To było wyzwanie! Szczególnie dlatego, że zapisując się do kursu nie miałam jeszcze produktu, który mogłabym sprzedawać w trybie przeprowadzenia kampanii. Od razu w mojej głowie zapaliła się lampka – będzie trzeba stworzyć produkt, który sprzedam w trakcie kampanii + zaplanować całą kampanię! Nie wiedziałam, czy mi się to uda, ale nakręciłam się na osiągnięcie tego celu i byłam pewna, że zrobię wszystko, by go osiągnąć 🙂
Cały proces trwał kilka miesięcy (i jest bezpośrednio połączony z punktem nr 2) i w końcu dałam radę! Pod koniec września wystartowałam z kampanią promującą mojego pierwszego e-booka: „Współpraca z klientami dla freelancerek”.
Dzięki temu, że maksymalnie skupiłam się na tym, by osiągnąć cel i ukończyć kurs z sukcesem, otrzymałam długo wyczekiwany przeze mnie certyfikat! Mogę śmiało powiedzieć, że jestem z niego dumna i że jest takim moim symbolem maksymalnego skupienia i focusu w 2020 roku.
Mój certyfikat ukończenia kursu „Liczy się Kampania”
2. E-book
Pod koniec 2019 roku – rozpisałam sobie pomysły na 2 e-booki, które teoretycznie mogłabym stworzyć. Jednak dni miały a ja nie czułam żadnej motywacji do tego, by pisać na któryś z wybranych przez siebie tematów. Odłożyłam ten pomysł na bok i powróciłam do niego dopiero, gdy zapisałam się do kursu i okazało się, że muszę przeprowadzić kampanię swojego produktu.
Miałam do wyboru 2 opcje:
E-book dla osób, które chcą zostać wirtualną asystentką,
E-book na temat usprawniania pracy z klientami.
Po kilku dnia analiz i rozmyśleń – zdecydowałam się na na drugo temat. Powód był bardzo prosty – po pierwsze: chciałam tę pozycję napisać tak, aby była przydatna nie tylko wirtualnym asystentkom, ale również innym działającym w sieci freelancerkom. Po drugie – takiej pozycji nie było jeszcze na rynku, więc mogłam skupić się na przygotowaniu jak najlepszego jakościowo materiału, w temacie o którym jeszcze nikt nie pisał. Nie chciałam pisać pierwszego e-booka tylko dla wirtualnych asystentek, ponieważ takich pozycji było już kilka na rynku i stwierdziłam, że działając w ten sposób poszerzę potencjalne grono odbiorców mojej książki.
Jak wyglądał proces pisania?
Nie będę Cię tutaj ściemniać – to była droga przez mękę. Szczególnie dlatego, że nie mam pojęcia kto – wtukł do mojej głowy przekonanie, że kiepsko piszę. Przez to cały proces pisania szedł mi mozolnie, a ja często przeredagowywałam swoje teksty kilkukrotnie, wciąż czując, że coś z nimi jest nie tak.
Ale jak to kiedyś czytałam w książce (chyba) u Artura Jabłońskiego – coś, co się łatwo pisze – często trudno się czyta, a coś, co pisze się cięzko – zwykle czyta się łatwo.
Mam nadzieję, że mój e-book czyta się łatwo 🙂 A jest co czytać. E-book to 92 strony i nieco ponad 120 000 znaków. Nie znajdziesz tam pięknych grafik czy ładnych zdjęć. To typowa książka, która wymusza na czytelniku pełne skupienie i sama nie rozprasza zbyt dużą ilością bodźców. Nawet zeszyt ćwiczeń jest złożony osobno i osoby kupujące e-book otrzymują dwa pliki do działania.
Co znajdziesz w e-booku?
Zbiór poszczególnych kroków, które należy wykonać, aby podnieść jakość obsługi klienta i sprawić, aby klienci z chęcią korzystali z Twoich usług i polecali Cię dalej innym.
3. Specjalizacja.
Długo zastanawiałam się, w którą stronę chcę pójść i co w pracy wirtualnej asystentki mnie kręci (bo umówmy się – nie wszystko). Po kilku miesiącach rozkmin i analiz, a także pod wpływem tego, co już robię w znacznej większości dla klientek postanowiłam wyspecjalizować się w optymalizacji małego biznesu.
Co się za tym kryje?
Porządkowanie działań i procesów. Optymalizacja tego, co już jest i udoskonalanie (i automatyzowanie) w taki sposób, by uwolnić się od wiecznej bieżączki i lepiej prosperować 🙂 Niebawem na mojej stronie znajdą się odpowiednie informacje na temat nowej oferty, a ja już bardzo cieszę się na kolejne miesiące pracy, która sprawia mi przyjemność.
W końcu czuję tą lekkość i klarowność w kierunku, jakim mam podążać. Jeszcze kilka miesięcy temu miałam takie poczucie, że naprawdę zajmuję się zbyt rozległymi tematami i starałam się je jak najlepiej ze sobą połączyć, ale też sprawić, by naturalnie współgrały.
Proces wyboru specjalizacji zaczął się już na początku roku i potem naturalnie ewoluował w optymalizację. Zaczęłam bardziej świadomie dobierać klientów i projekty, w jakich chcę uczestniczyć (oczywiście nie odbyło się bez wtop) i robić je z większą uważnością, by ostatecznie wybrać zakres, w jakim czuję się najlepiej, czyli
optymalizacja współprac z klientami dla osób świadczących usługi, (chociaż częściowo) online, w tym tworzenie procesów i procedur do pracy,
automatyzacja e-mail marketingu. Wszystkie lead magnety, ścieżki zapisu kampanie mailowe. Od niedawna jestem również expertką w MailerLite i dostałam od nich odznakę 😉 Tutaj znajdziesz więcej info,
organizacja i automatyzacja małego biznesu, czyli wszystkie kroki, jakie można wykonać, by uporządkować swój biznes od zaplecza (którego normalnie nie widać) i odłożyć na automat wszystko to, co się tylko da.
Na tych 3 obszarach będę się skupiała w kolejnych miesiącach/latach.
Co jeszcze się wydarzyło?
Bohaterka książki
Zostałam jedną z bohaterek książki „Idealnie Dopasowana” Emilii Wojciechowskiej. Książka jest o tym, jak znaleźć pracę idealnie dopasowaną do siebie i swojego stylu życia. Było mi bardzo miło, gdy Emilia do mnie napisała i zgodziłam się niemal natychmiast 😉
Byłam uczestniczką najpierw grupowego treningu mentalnego (również u Emilii), a potem dołączyłam do mastermindu, który Emilia prowadziła.
Co mi dał grupowy trening mentalny?
Nauczyłam się świadomie rozpoznawać swoje przekonania.
Pokonałam syndrom oszusta.
Zwiększyłam swoje poczucie własnej wartości.
Jestem bardziej pewna siebie.
Dzięki wsparciu dziewczyn systematycznie pisałam swojego e-booka! Bez nich by się to nie zadziało.
Polecam każdemu wypróbowanie takiego programu i rozwiązania. Dopóki nie skończyłam tego treningu nie wiedziałam jak bardzo go potrzebowałam. Emilię znajdziesz tutaj.
Mastermind
Nasze spotkania w mastermindzie były bardzo intensywne i twórcze. Wymieniałyśmy się uwagami, pomysłami, podsyłałyśmy sobie rozwiązania, a przede wszystkim czuło się tę moc grupy i wzajemnego wsparcia. Nasze spotkania były takim mega dużym zastrzykiem energii do działania, dzięki czemu chciało się po prostu robić więcej!
Dlatego w tym roku również będę szukała swojej nowej mastermindowej grupy. Te spotkania mają w sobie dużą moc i energia wszystkich uczestniczek cudownie się kumuluje 🙂
Warsztaty „System Treningowy Structogram®”
Pozostając w temacie szkoleń w 2020 roku zdecydowałam się również na 4 warsztaty Structogram®, które poprowadziła jedna z moich super klientek Justyna Bielenda. To były 4 dni bardzo intensywnej pracy, poznawania siebie i innych ludzi. Bardzo dużo z tych warsztatów wyniosłam i cieszę się, że się na nie zdecydowałam 🙂 Wiedzę, którą zdobyłam, używam ciągle w codziennych kontaktach z innymi ludźmi 🙂
Mój układ
Jeden z czterech certyfikatów 😉
Konferencja dla wirtualnych asystentek
Dzięki zaproszeniu od Eli Nieradko zostałam jedną z prelegentek jej II edycji konferencji o wirtualnych asystentkach. Moja prelekcja poruszała temat tego, jak poprzez współpracę z klientami budować swoją markę jako wirtualna asystentka.
Firma
Krótkie podsumowanie firmowe – rok 2020 przyniósł wzrost przychodów o 73% względem roku 2019, z czego jestem bardzo dumna 🙂 Dzięki sprzedaży e-booka i dodatkowych, małych produktów, zaczęłam dywersyfikować swoje przychody, co będę chciała kontynuować w roku 2021 🙂
Co się nie udało?
Nie zbudowałam zespołu, a taką myśl przez chwilę miałam, że fajnie by było stworzyć zespół. Niestety dosyć szybko musiałam stwierdzić, że to jeszcze nie jest dla mnie czas na branie na siebie większej odpowiedzialności niż dotychczas.
Nie pisałam systematycznie bloga, ale napisałam e-booka, więc ten cel przechodzi na 2021.
Były jakieś fuckupy, na szczęście mniejsze niż np. w 2019 i właściwie bez jakiś mega wielkich negatywnych konsekwencji dla mnie. Już w tym roku uważnie przyglądałam się klientom, z którymi chciałabym współpracować. I słuchałam intuicji, więc gdy tylko czułam, ze coś nie do końca może grać – wycofywałam się.
Podsumowanie 2020
Dla mnie rok 2020 pomimo pandemii był rokiem obfitości. Głównie dlatego, że zaczęłam zbierać ziarna zasiane już dużo wcześniej. Po prostu małe kroki, które robiłam w zasadzie od początku, zaczęły przynosić fajne rezultaty.
Mam nadzieję, że tym wpisem zainspirowałam Cię do działania!!! Wiem, że to zabrzmi jak frazes, ale naprawdę bardzo dużo rzeczy, jakie dzieją się w Twoim życiu zależy od Ciebie. Ja też kiedyś zaczynałam i tylko marzyłam, by być w miejscu, w którym teraz jestem 🙂
O MNIE
Od 2017 roku pracuję zdalnie. Zaczynałam od pracy jako wirtualna asystentka, obecnie specjalizuję się w usprawnianiu pracy zdalnej i ulepszaniu obsługi klienta. Na blogu znajdziesz informacje o pracy zdalnej i o tym jak budować swój biznes. Jest również sekcja poświęcona rozwojowi jako wirtualna asystentka.
